Die nam ik zondagavond gewillig mee naar huis na een prachtige show van ‘s werelds beste rockband Coldplay als onderdeel van hun: Music Of The Spheres World Tour.
In een stadion dat door ongeveer 60.000 fans werd opgesierd werd de ene grote hit met speels gemak afgewisseld door de andere grote hit en was de show eromheen: kleurrijk, energiek en op sommige momenten buitenaards.
👉 Er kwamen tijdens de show zelfs aliens voorbij 😉
Wanneer de Britse artiesten de Amsterdamse podiumplanken betreden, dan lijkt de tijd even stil te staan en klinken er in de voetbaltempel vrolijke-, meeslepende klanken waar je direct gelukkig van wordt.
Het is bewonderenswaardig hoe ze de volledige aandacht, van de eerste tot en met de laatste seconde, van iedereen in het stadion weten te vangen. De band Coldplay maakt contact op een manier alsof het voelt dat ze alleen voor jou zingen en ze maken het extra interactief door fans het podium op te vragen.
Er wordt vrijwel niets aan het toeval overgelaten… Van confettikannonen tot lichtprojecties en van neon lasers tot oplichtende armbandjes die ritmisch en per nummer verrassende effecten tonen. Om nog maar te zwijgen over de spetterende vuurwerkshow, de giga tv-schermen en de inventieve concertvloer die energie opwekt dankzij springende concertgangers. Alle zintuigen worden op de juiste manier geprikkeld! Het leek me daarom leuk om 10 marketinginzichten met jullie te delen die we kunnen leren van een Coldplay-stadionconcert. Dit kan je als ondernemer helpen bij het maken van een betere connectie met je ideale klanten. Net zoals Coldplay dat al jaren doet bij hun fans. #1. Maak een goede connectie met je publiek
Coldplay beheerst de kunst van het perfect tot stand brengen van een connectie met het publiek. Hun vermogen om het publiek te raken en te betoveren is fenomenaal! Waarschijnlijk zijn ze daarom ook de grootste band van het moment! Ze maken elke fan speciaal, net zoals een goede copywriter of succesvolle ondernemer dat kan doen. Creëer aansprekende copy die de lezers aanspreekt, prikkelt en betrokken houdt, zodat klanten het gevoel krijgen dat je er helemaal voor hen bent. #2. Creëer een loyale community met Very Important Fans
Coldplay weet als geen ander hoe ze een community met uitsluitend fans kunnen maken. Ze geven o.a. vroegtijdige toegang tot concerttickets aan liefhebbers die eerder hun shows hebben bijgewoond, net zoals een bedrijf speciale voordelen kan bieden aan haar loyale klanten. Hiermee beloon je je klant en maak je ze extra speciaal om sneller bij je terug te komen, waardoor de kassa vaker voor je gaat rinkelen! Een kleine moeite, waar je al snel het verschil mee maakt. #3. Laat horen waar je voor staat en speel in op relevante wereldthema’s
Voordat het concert begint gebruikt Coldplay het podium om bewustwording te creëren voor belangrijke wereldthema’s zoals: klimaatverandering, sociale kwesties en het bevorderen van het milieubewustzijn. Merkeigenaren kunnen een les trekken uit hun aanpak en deze opnemen in hun communicatie-uitingen, om op die manier te tonen dat ze zich inzetten om een verschil te maken in de wereld. Neem verantwoordelijkheid, BE BOLD en durf een standpunt in te nemen. #4. Maak slim gebruik van merchandising
Coldplay heeft op slimme wijze branding gecombineerd met doordachte merchandising tactieken. Ze hebben een gevoel van loyaliteit gecreëerd onder hun fans voor hun merk, wat erin resulteert dat concertgangers lachend een Coldplay t-shirt aanschaffen voordat de show begint. Het is een uniek musicevent, dat slechts eens in de 7 jaar plaatsvindt in Nederland. Het t-shirt versterkt het gevoel van saamhorigheid en je vertrekt uiteindelijk met een fraai aandenken aan de show. En ja… Ook mijn vriendin, de vriendin van mijn zus en mijn zus konden de verleiding niet weerstaan. Dat is dan 3x € … tel uit je winst en een lege knip 😉 #5. Entertain je klanten
Coldplay-concerten stellen vrijwel nooit teleur. Chris Martin en zijn band houden de energie gedurende de hele show op een topsportniveau en passend bij de arena waarin ze spelen, waardoor er een onvergetelijke experience ontstaat die bezoekers niet snel zullen vergeten. Goede copywriting/content moet in staat zijn om te boeien en te binden, zodat de lezer niet weg kan kijken voordat elk woord is gelezen. Je ziet het ook bij Netflix series waarbij erop het einde van de 1e aflevering een handige brug wordt gemaakt naar het kijken van de 2e aflevering, waardoor je wel moet verder kijken en je soms om 0.30u nog voor de buis gekluisterd zit, terwijl de wekker ‘s ochtends niet op je wacht! Snooze 😩 Dit kun je ook doen met e-mailcampagnes die elkaar op een logische- en vermakelijke manier opvolgen.
#6. Probeer emotioneel te verbinden
Coldplay is een meester in het leggen van emotionele verbindingen. Hun muziek raakt de fans en heeft altijd een speciale betekenis voor hen. Emotioneel aangrijpende content is essentieel om het publiek te boeien en moet worden geschreven om gevoelens op te roepen die specifiek zijn voor jouw publiek. #7. Creëer interactieve content
Chris Martin nodigt zijn fans regelmatig uit op het podium en laat ze deel uitmaken van hun optreden. Dit voegt een interactief element toe aan het concert, wat het publiek betrokken houdt. In de wereld van content zijn mensen veel meer geneigd om te interacten met merken die hen naar binnen trekken en laten participeren. Ze willen onderdeel van je verhaal worden. #8. Geef terug aan de gemeenschap
Coldplay staat bekend om het teruggeven aan de gemeenschap. Ze steunen actief goede doelen en doen ook moeite om hun fans bij het proces te betrekken. Ondernemers kunnen liefdadigheidselementen in hun merkboodschap opnemen, om te laten zien dat de waarden van hun bedrijf in lijn liggen met dezelfde zaken waar hun publiek om geeft. #9. Prikkel de zintuigen
Een Coldplay Show is een geweldige muzikale experience waarbij alle elementen samenkomen. Hun optredens zijn uiterst doordacht en omvatten: neon lights, ritmisch oplichtende armbandjes en imponerende confettikanonnen. Op dezelfde manier kunnen bedrijven proberen om een multi-zintuiglijke ervaring voor hun klanten te creëeren (in veel gevallen op een iets kleinere schaal). Dit zet klanten en potentiële klanten eerder aan tot actie en het stimuleert natuurlijk de gewenste mond-tot-mond reclame. #10. Mooi verhaal, lekker kort! Tijd om een einde te maken aan deze blog!
Coldplay weeft een samenhangend verhaal door hun muziek en weet het publiek constant geboeid te houden tijdens een spectaculair avondvullend programma. Elk lied vertelt een verhaal waarmee het publiek zich kan identificeren. Op dezelfde manier kun je als bedrijf veelvuldig gebruik maken van storytelling, zodat je (potentiële)klanten sneller aan je merken kunt binden.
Ik ben me ervan bewust dat niet elk bedrijf een fanbase heeft zoals Coldplay en dat niet iedereen dezelfde talenten bezit als Chris Martin. Toch ben ik van mening dat je deze lessen vrij eenvoudig kunt implementeren in jouw eigen bedrijfsactiviteiten. Uiteraard op jouw eigen schaal.
Wij hebben in ieder geval een spectaculaire avond gehad in het stadion dat vernoemd is naar Nederlands beste voetballer allertijden… Wat een show! Wat een band!
Veel succes met deze tips 🤓
Jeroen 👋 P.S. Wil je meer van dit soort tips ontvangen? Schrijf je dan direct even in voor mijn nieuwsflits. Je kunt je aanmelden bij binnenkomst op mijn website. Er verschijnt een pop-up venster waarbij je je e-mailadres kunt invoeren.